Şikayet e-postada kaybolmasın — ticket kuyruğunda yaşasın

Web sitenize canlı sohbet ekleyin; temsilciler tek panelden yanıtlasın.

Kişisel telefon yerine ekip gelen kutusu: WhatsApp, Instagram DM ve Messenger tek ekranda. Sohbeti kişiye bağlayın veya yeni fırsat açın — geçmiş kartta kalsın.

Not, etiket, görüşme, destek talebi ve tahsilatı tek kartta görün. "Bu ay aranacaklar" gibi filtreleri kayıtlı görünüm olarak kaydedin — ekibiniz her sabah aynı listeyi açsın.

Tekliften kapanışa her adımı görün: sürükle-bırak aşamaları, aktivite geçmişini ve atamaları müşteri kartında tutun. Sahada ve ofiste aynı rakamları açın — ekibiniz değişse de hikâyeyi karttan takip edin.

Satış, pazarlama ve destek metriklerini özelleştirilebilir panolarda toplayın; Excel’e aktarın.

Yeni lead, form, huni aşaması, destek talebi veya canlı sohbet için tetikleyici seçin; e-posta, SMS, görev ve webhook zincirini kurun. Hazır şablonlarla başlayın, her çalıştırmayı loglayın.

Müşteri adayı, kişi, görev ve kayıtlı listeleri mobil uygulamadan açın; İK modülü açıksa PDKS ve izni aynı girişle kullanın. Bildirimlerle görevleri kaçırmayın.

Satış görüşmesini müşteri kartından planlayın; çevrimiçi linki tek tıkla gönderin. Tamamlanan toplantıyı aktivite olarak karta yazın.