Segmentasyon
Müşterileri tek Excel’de toplamak yerine CRM’de kural tanımlayın: liste kendini günceller. Bülten, SMS ve otomasyon aynı segmenti hedef kitle olarak kullanır.
Kayıtlı filtre sadece ekranda listeler; hedef grup kampanya ve otomasyonda kime gideceğini belirler.
Satın alma, fırsat, tarih — koşul değişince liste kendini günceller.
VIP, aktif, risk: son alışveriş, sıklık ve tutar.
Form veya davranışla otomatik etiket; hedef gruba bağlayın.
Bülten ve SMS listesi, hoş geldin serisi, uzun süredir almayanlara dönüş kampanyası.
Kısaca
CRM’de kural tanımlayın; hedef liste kendini güncellesin. Bülten, SMS ve otomasyonda aynı segmenti kullanın — kime gideceğini netleştirin.
Dinamik kural
Örn. son 30 günde alışveriş yapanlar — yeni kayıt girince listeye eklenir, koşul düşünce çıkar.
RFM
Son alışveriş tarihi, sıklık ve tutar; VIP / risk / pasif gibi hazır mantık.
Etiket
“Fuar 2026”, “ürün X” etiketli herkes; koşulla otomatik etiketlenebilir.
Nerede kullanılır?
E-posta ve SMS gönderiminde hedef kitle; otomasyonda “segmente girince” tetikleyici.
Kayıtlı filtre sadece ekranda listeyi gösterir. Hedef grup aynı mantığı e-posta, SMS ve otomasyona taşır; liste canlı kalır.
Liste güncellenince mail, görev veya dış sisteme bildirim tetikleyin.
OtomasyonPlatform
Aynı hesapta birlikte çalışan modüller; satış, İK, pazarlama ve operasyonu tek yerden yönetin.
Kişiler & kayıtlı görünümler
YeniNot, etiket, görüşme, destek talebi ve tahsilatı tek kartta görün. "Bu ay aranacaklar" gibi filtreleri kayıtlı görünüm olarak kaydedin — ekibiniz her sabah aynı listeyi açsın.
İnceleE-posta pazarlama
CRM listesinden hedef seçin, şablonla bülten gönderin; açılma ve tıklama raporda. İYS izni olmayan alıcıya gönderim otomatik engellenir.
İnceleSMS gönderimi
Segmentten toplu SMS, zamanlı hatırlatma ve kişiselleştirme — İYS uyumlu hedefleme ve teslimat raporu CRM listesiyle aynı kaynaktan.
İnceleKampanyalar & reklam
Google ve Meta hesaplarını bağlayın; bütçeyi, dönüşüm ölçümünü ve satış sonuçlarını tek panelden okuyun — hangi kampanyanın lead getirdiğini netleştirin.
İnceleCRM & satış hunisi
Tekliften kapanışa her adımı görün: sürükle-bırak aşamaları, aktivite geçmişini ve atamaları müşteri kartında tutun. Sahada ve ofiste aynı rakamları açın — ekibiniz değişse de hikâyeyi karttan takip edin.
İnceleİş akışı automationu
Yeni lead, form, huni aşaması, destek talebi veya canlı sohbet için tetikleyici seçin; e-posta, SMS, görev ve webhook zincirini kurun. Hazır şablonlarla başlayın, her çalıştırmayı loglayın.
İnceleZigran AI asistan
«Bu hafta kaç lead geldi?» gibi sorulara özet ve tablo; kategori örnekleri, sesli giriş ve yanıtı dinleme — web paneli ve mobilde aynı ZigranAI.
İnceleWhatsApp & çok kanallı inbox
Kişisel telefon yerine ekip gelen kutusu: WhatsApp, Instagram DM ve Messenger tek ekranda. Sohbeti kişiye bağlayın veya yeni fırsat açın — geçmiş kartta kalsın.
İnceleSık sorulan sorular — SEO uyumlu kısa cevaplar.